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Perguntas Frequentes
1. Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar com Pix (5% de desconto), cartão de crédito em até 6x e boleto bancário.
2. Vocês entregam em todo o Brasil? Qual o prazo?
Sim, enviamos para todo Brasil. O valor do frete e prazo aparecem no seu carrinho ao informar seu CEP.
3. Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega.
4. Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem até 7 dias após receber para solicitar troca ou devolução (direito de arrependimento em compras online). A peça precisa estar sem uso e com etiqueta.
7. Posso comprar online e retirar na loja?
Sim, você pode comprar no site e retirar em uma das nossas lojas, a equipe combina a retirada com você.
8. Como sei qual tamanho comprar?
Cada produto tem uma tabela de medidas na própria página. Em caso de dúvida sobre uma peça específica, fale com a gente no WhatsApp que ajudamos você a escolher.
10. É seguro comprar no site de vocês?
Totalmente. A Anjo Azul tem mais de 40 anos e 13 lojas físicas em Minas Gerais (Contagem, BH, Betim, Igarapé e Itabirito). O site é seguro e seus dados são protegidos.
11. Recebi um produto com defeito ou errado. E agora?
Sentimos muito! Fale com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido e uma foto — resolvemos rapidinho a troca ou o reembolso.
13. Preciso ter cadastro para comprar?
Você faz um cadastro rápido ao finalizar a compra — assim consegue acompanhar seu pedido, receber o rastreio e aproveitar o cupom de primeira compra. É rápido e seguro.
14. As peças do site são as mesmas das lojas físicas?
O site reúne uma seleção dos nossos produtos. Algumas peças são exclusivas do online e outras você encontra só nas lojas físicas — então, se viu algo aqui, garanta logo! (Se procura uma peça específica da loja física, chame no WhatsApp que verificamos pra você.)
15. O produto que eu quero está esgotado. Vão repor?
Depende: algumas peças são repostas e outras são de coleção limitada. Nos envie o nome do produto pelo WhatsApp que conferimos a disponibilidade e te avisamos se voltar.
16. A nota fiscal acompanha o pedido?
Sim! Todo pedido é enviado com nota fiscal, com toda a segurança e garantia de uma empresa com mais de 40 anos.
